薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 1800元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
陈女士
福清市邻家欢朋酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
入住/退房服务 • 办理入住登记、退房结账，分配房间，发放房卡。 • 处理换房、加床、延迟退房等特殊需求。 客户接待与咨询 • 热情接待宾客，解答咨询（酒店设施、服务等）。 • 提供留言、叫醒服务，处理宾客投诉并及时反馈。 预订与信息管理 • 接听电话，处理预订及修改需求。 • 跟踪重要宾客、会议、团队的住房情况。 财务与安全事务 • 管理现金、信用卡、外币兑换及转账流程。 • 负责贵重物品寄存服务，确保信息安全与隐私。 日常事务与协作 • 维护工作区域整洁，记录交班日志，完成报表。 • 与酒店各部门协作，处理异常事件并上报主管。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：福清市邻家欢朋酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
