咖啡师

职位描述

咖啡师（全职）
工作时间：6:30-20:00（8小时/天排班制）不加班，月休4天
综合薪资：5000-6000元/月（底薪＋绩效＋全勤+外卖单
量提成）
［核心权益］
专属福利：免费咖啡 


［工作职责］
1. 负责线下点单收银，线上外卖管理，包括但不限于客诉处理及时出餐回复用户消息等，饮品制作及打包，为用户提供优质的咖啡饮品和体验
2. 负责物料的储存与管理，原料的成本管控和损耗
3. 热情接待顾客，根据顾客需求推荐合适的饮品
4.   保持工作区域清洁卫生，定期消毒器具和设备，协助进行原料、耗材的盘点，确保库存充足
5.    处理客诉升级事件，维护品牌线上评分≥4.8


［任职要求］
- ******，有茶饮/咖啡门店经验、熟悉外卖平台规则，能通过数据优化运营策略
- 具备优秀的服务意识，清晰的沟通能力，如妥善处理顾客咨询或简单投诉
- 爱干净，手脚麻利，眼里有活，能起早，抗压能力强
工作内容
- 负责咖啡厅的日常运营，包括接待客人、提供优质的咖啡服务
- 制作各种咖啡饮品，门店目前使用是全自动咖啡机
- 配合团队完成咖啡厅的销售目标，提供专业的咖啡咨询和推荐
任职要求
- 具备1-3年的咖啡师经验，熟悉咖啡制作流程和技巧
- 具备良好的销售经验和团队合作能力
- 能够独立操作咖啡机，有单体店工作经验者优先考虑

工作环境