迎宾员

职位描述

岗位职责：
1. 热情迎宾：在店门口主动迎接顾客，用礼貌用语问候（如“欢迎光临”），展现潮汕餐饮文化的热情好客。  
2. 引导顾客：根据店内座位情况，高效安排顾客入座，并协助传递菜单或介绍店内特色
3. 电话接待：接听顾客预订/咨询电话，清晰记录信息并及时反馈给相关部门。  
4. 排队管理：高峰时段协助维持排队秩序，安抚顾客情绪，提供茶水、零食等贴心服务。  
5. 品牌宣传：向顾客简单介绍门店特，配合推活动。  
6. 环境维护：确保接待区域整洁有序，协助传递顾客需求至服务员或店长。 
任职要求：  
1. 形象气质：  
   - 年龄******，仪态端正，着装整洁；  
   - 身高要求：160cm以上（条件优秀者可适当放宽）。  
2. 服务意识：  
   - 性格开朗，亲和力强，微笑服务意识突出；  
   - 具备耐心和应变能力，能妥善处理顾客咨询或突发情况。  
3. 语言能力：  
   - 普通话流利
   - 沟通表达清晰，善于与不同年龄段顾客互动。  
4. 工作经验：  
   - 有餐饮、酒店前台或服务行业经验者优先，无经验可培训上岗。  
5. 工作时间：  
   - 能适应排班制（早班），周末及节假日需出勤。  上午10：00-14：00，下午16：30-22：00
薪资福利：  
- 薪资：面议（底薪+绩效奖金+岗位补贴）；  
- 员工福利：免费工作餐、团队聚餐、晋升培训机会；  
- 职业发展：表现优异者可晋升至领班/经理/店长岗位。  
应聘方式：  
- 到店面试：
- 地址：广州市增城区港口大道北332号金海岸购物广场潮发潮汕牛肉店

我们是一家专注潮汕风味的牛肉火锅店，希望迎宾员不仅是“门面担当”，更能传递潮汕人的待客之道！如果您热爱服务行业，喜欢与人打交道，欢迎加入我们的温暖团队！

工作环境