梁嘉敏
广州市良造餐饮有限公司
职位描述
工作内容 1. 客户接待与迎送 - 热情迎接到访客户，礼貌问候并询问需求； - 引导客户至指定区域； - 客户离开时礼貌送别； 2. 预约与信息管理 - 接听电话，登记预约订座，记录客户需求； - 维护客户信息数据库； 3. 环境与秩序维护 - 保持接待区域整洁、美观，确保宣传资料齐全； - 在高峰期疏导客流，避免拥堵或长时间等待； 4. 其他 - 解答客户关于价格、优惠活动的疑问； - 协助客人登记停车优惠、开发票等。 任职要求 会说粤语优先，身高1.65以上 形象气质：着装整洁，举止得体，普通话标准； 沟通能力：语言表达清晰，具备亲和力和耐心； 应变能力：能灵活处理突发情况或客户冲突。 基础技能：熟练使用办公软件（如Excel、word）。 行业知识：了解所在机构的服务内容及流程
工作环境
门店基本信息
店铺名称：广州市良造餐饮有限公司
所在行业：保健/按摩
店铺规模：50-99人
