薪资范围: 7000-8000元/月
固定底薪: 7000元/月
发薪日期: 10
程凇
北京碧水阁健康管理有限公司
薪资详情
职位描述
客户接待 - 以热情、专业的态度迎接每一位到访会所的客户，主动询问客户需求，提供引导服务。 - 为客户提供饮品，并介绍会所的相关服务项目及优惠活动。 预订与安排 - 负责接受客户的电话或现场预订，准确记录客户预订信息，包括预订时间、人数、服务项目等。 - 根据客户需求，合理安排场地、服务人员等资源，确保客户的预订得到妥善安排。 会员管理 - 负责会员的接待与服务，熟悉会员信息，为会员提供个性化的服务。 - 办理会员的入会、续会、挂失等相关手续，解答会员关于会员权益、积分等方面的咨询。 收银与结算 - 准确收取客户的消费款项，包括现金、银行卡、会员卡等支付方式，确保收款准确无误。 - 为客户提供消费明细账单，解答客户关于费用的疑问，办理发票开具等相关手续。 信息管理 - 负责会所客户信息、预订信息、消费信息等数据的录入和管理，确保数据的准确性和完整性。 - 定期对各类数据进行统计和分析，为会所的经营决策提供数据支持。 其他工作 - 协助会所其他部门开展活动，如布置场地、准备物料等。 - 完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合公司整体运营需求。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：北京碧水阁健康管理有限公司
所在行业：前台
店铺规模：0-20人
