薪资范围: 6000-11500元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
李明辉
长沙康韵人生文化传媒有限公司
薪资详情
职位描述
工作内容 接待、处理顾客的各种投诉和咨询； 处理客户发送的邮件、传真、信件、工单； 统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告； 维护客户关系，解答客户咨询，管理客户档案等客服工作； 制作和发放客户服务人员所需资料； 协助制定客户服务方案计划。 职业要求 教育培训： 大专以上学历。 工作经验： 有较强的客户服务意识和良好的沟通能力，有亲和力。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：长沙康韵人生文化传媒有限公司
所在行业：客服
店铺规模：0-20人
店铺福利
