「北京市售后客服经理招聘」北京康泰盛世养老服务有限公司招聘-店长直聘

史云

北京康泰盛世养老服务有限公司

薪资详情

薪资范围: 5000-8000元/月

固定底薪: 5000元/月

发薪日期: 30

社保类型: 商业保险，补充医疗保险

职位描述

岗位职责：
1、处理客户售后咨询，提供专业解答与解决方案；
2、记录客户反馈，跟进并解决售后问题，确保客户满意度；
3、维护客户关系，收集客户意见，协助产品优化；
4、定期汇总售后数据，分析并提出改进建议；
5、协调内部资源，快速响应客户需求，提升服务效率。


任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够高效处理多任务；
3、熟悉办公软件操作，具备基本的数据分析能力；
4、有相关行业售后客服经验者优先，优秀应届毕业生也可考虑；
5、团队合作意识强，能适应快节奏的工作环境。