梁龙
鄢陵县凡顿网络科技有限公司
职位描述
岗位职责： 1、接听客户来电，解答咨询，提供专业的客户服务支持； 2、记录客户反馈，及时跟进并处理客户问题，确保客户满意度； 3、维护客户关系，通过电话沟通建立良好互动，提升客户体验； 4、定期汇总客户信息，为产品优化和服务改进提供数据支持； 5、参与团队会议，分享工作经验，共同提升团队服务水平。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息； 3、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识； 4、有团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度； 5、有电话客服或相关客户服务经验者优先考虑。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：鄢陵县凡顿网络科技有限公司
所在行业：电话客服
店铺规模：0-20人
店铺福利
