大厅服务员

职位描述

品牌实力： 张碗碗青海牛肉拉面，源自正宗西北风味，总部位于洛阳，在河南各地拥有三十余家直营店，是深受顾客喜爱的知名餐饮品牌！信阳店作为重要分店，诚邀优秀人才加入我们温暖的大家庭。

岗位职责：

热情周到服务： 主动、微笑迎接顾客，引导入座，介绍菜品特色。

高效准确点餐： 熟练使用点餐系统，清晰记录顾客需求，准确传达至厨房。

传菜与收台： 及时、准确为顾客上菜，保持桌面整洁，快速、规范清理翻台。

环境维护： 负责大厅区域（桌椅、地面等）的清洁与整洁，营造舒适就餐环境。

顾客沟通： 耐心解答顾客咨询，妥善处理简单需求与反馈，提升顾客满意度。

团队协作： 与后厨、收银等同事紧密配合，确保餐厅高效、顺畅运营。

执行标准： 严格遵守公司各项服务流程、卫生及安全标准。

任职要求：

形象气质佳： 五官端正，体态良好，举止大方得体，亲和力强。

注重仪容： 上班期间需保持淡妆，发型整洁，指甲干净，符合餐饮服务行业形象规范。

年龄要求： 20 - 28周岁（特别优秀者可适当放宽）。

基本素质： 身体健康，能适应餐饮行业工作时间（含倒班、周末及节假日），吃苦耐劳，有责任心。

沟通能力： 普通话流利，表达清晰，具备良好的服务意识和沟通技巧。

学习能力： 工作积极主动，乐于学习，服从管理，有团队合作精神。

经验要求： 有餐饮服务经验者优先，无经验但形象气质好、学习能力强、热爱服务行业者也可培训上岗

工作环境