沈女士
昆山开发区瑶芳美容店（个体工商户）
职位描述
负责门店终端顾客的美容服务工作，按照标准化的接待流程和操作流程来服务，以完成主管下达的各项服务指标和经营指标。主要职责包括： 1、遵守《员工手册》的各项规章制度和店内规章制度，服从上级管理。 2、执行店面工作安排，保证按时按质按量完成。 3、服务客户，为客户提供热情周到、细致入微的服务，按照标准化的接待流程和操作流程来服务，做到零投诉。 4、对产品、祛痘美容工具的补充、清洁、消毒等工作，为顾客提供整洁、舒适的服务环境。 5、认真填写顾客档案，进行经常性整理分析，随时掌握重点顾客的祛痘美容状况，便于采取更专业更具实效的服务对策。 6、主动积极地参加学习相关产品知识、销售技巧、专业技术，提高自身素质和专业技能。 7、学会并养成赞美顾客的好习惯，成为顾客信赖的祛痘美容专家。 8、掌握对顾客的面对面项目推广的技巧，提升营业业绩。 9、协助店长对祛斑美容是助理的工作进行指导、考核。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：昆山开发区瑶芳美容店（个体工商户）
所在行业：美容师
店铺规模：100-499人
