珠宝销售

职位描述

1、客户接待与沟通 ：
负责接待来电客户，与客户沟通了解客户需求，进而达成珠宝销售。
接待到店顾客，提供专业的珠宝产品咨询和介绍，了解顾客需求并推荐合适的珠宝款式。
2、销售与业绩达成 ：
负责店面的产品销售及销售业绩的完成。
完成商品的来货验收、上架陈列、补货、退货、防损等日常营业工作。
负责货品销售记录工作并做好盘点与账目核对，按公司要求及时提交销售统计表。
3、客户关系维护 ：
负责客户关系的维护及品牌理念的宣传，提供售后服务，处理客户投诉。
定期与顾客保持联系，了解他们的购买偏好和需求变化，及时提供个性化的服务和技术支持。
4、培训与学习 ：
接受公司组织的专业培训，快速掌握专业知识及销售流程1。
定期参加公司培训学习，提升个人能力。
5、日常工作管理 ：
负责店面环境卫生及日常形象维护。
负责店面产品的安全管理及日常事务。
检查柜台及库存商品品种或数量，及时做补货、退仓等需求。
营业结束后，柜组进行盘点，次日营业前及时清点本柜商品。6、市场拓展与客户服务 ：
开发新客户，客户维护工作，准确把握客户需求，洽谈客户合作方案。
根据业务营销计划，制定所辖区域的市场开发及拓展策略，完成分配的销售任务。
擅于维护客户关系，不断满足客户需求，提高客户满意度，维护客户间的长期战略合作计划。
7、应急处理与反馈 ：
在销售过程中，应提高安全防范意识，同时为顾客带来热情服务。
接收客户提出的意见和建议及时解决和反馈。
服从上级领导，完成各项任务及销售目标，及时反馈市场动态和客户需求。

工作环境