教务前台

职位描述

教务前台是学校或培训机构中负责日常教务管理和服务的重要岗位，以下是其主要岗位职责：

接待与咨询

• 负责来访人员的接待、引导和咨询解答，为学生、家长及其他来访者提供热情、周到的服务，解答有关课程、教学、报名等方面的疑问。

• 接听咨询电话，记录来电信息，及时转接或处理相关事务，确保每一个咨询都能得到妥善回应。

招生与报名

• 协助招生工作，向潜在学生和家长介绍学校的课程设置、教学特色、招生政策等信息，推广学校品牌和课程项目。

• 负责学生报名手续的办理，包括接收报名材料、核对信息、收取费用、开具发票等，确保报名信息准确无误，并及时将相关信息录入系统。

教学管理

• 协助教学部门安排课程表，根据教师和教室的资源情况，合理安排课程时间和地点，确保教学秩序的正常进行。

• 负责教学资料的整理、归档和发放，如教材、教案、试卷等，保障教学资料的及时供应和规范管理。

学生管理

• 建立和维护学生档案，记录学生的基本信息、学习进度、考试成绩等，为教学评估和学生发展提供数据支持。

• 关注学生的学习情况和出勤情况，及时与教师和家长沟通，对旷课、请假等情况进行记录和处理。

其他工作

• 负责教务办公室的日常行政工作，如文件打印、复印、传真，办公用品的采购和管理等，保持办公室环境整洁有序。

• 协助组织学校的各类活动，如家长会、公开课、毕业典礼等，负责活动的场地布置、物资准备和现场协调等工作。

• 完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合学校其他部门的工作，共同推动学校各项工作的顺利开展。

工作环境