足浴店长

职位描述

‌一、岗位职责‌
‌日常经营管理‌
全面负责店铺的运营管理，包括排班、库存管理、财务监督等‌。
执行店内规章制度，协调各部门事务，确保工作有序进行‌。
‌团队管理‌
负责人员招聘、培训及绩效考核，提升员工技能和服务意识‌。
做好员工关系管理，稳定团队并培养储备人才‌。
‌服务质量把控‌
监督服务流程，定期检查员工服务态度和技能，优化顾客体验‌。
处理顾客反馈，确保提供个性化、高质量的服务‌。
‌业务拓展与营销‌
制定营销策略，策划促销活动，提升店铺知名度和业绩‌。
分析市场趋势和竞争对手动态，调整经营策略‌。
‌安全管理
意外及突发事件的处理能力
‌二、工作内容‌
‌日常运营‌
开门前准备，检查设备、卫生及物料库存‌。
监督卫生区域维护及服务流程标准化‌。
‌顾客服务‌
介绍特色项目及收费标准，处理客户投诉‌。
建立长期客户关系，推动会员转化‌。
‌数据与目标管理‌
完成销售指标，分析经营数据（如营业额、客流量）‌。
制定月度/年度运营计划并落实‌。
‌行政与沟通‌
向上级汇报经营情况，执行公司政策‌。
组织团队会议和团建活动，提升凝聚力‌。
‌三、任职要求‌
‌经验‌：1-3年门店管理经验，销售或服务行业背景优先‌。
‌能力‌：沟通协调能力强，具备市场分析和团队管理能力‌。
‌
‌薪资‌：底薪+提成（约1万-1.5万/月，+绩效奖金，实习期结束后优秀者公司可配股）‌。

工作环境