外卖运营经理/运营合伙人

职位描述

我们是致力于打造即时零售新势力品牌。
岗位职责：
1、平台整体运营：负责外卖渠道（美团/饿了么/京东外卖等）平台运营，包括制定运营策略、规划活动方案，确保目标达成。
2、业绩提升与策略优化：负责外卖平台商品上下架，修改价格、库存、图片，填报活动设置，商品折扣、平台活动，订单售后，回复顾客评价等；通过优化商品展示、调整价格体系、策划促销活动等手段，提升店铺曝光率、转化率与客单价、销售额、毛利率等各项指标；
3、数据驱动销售：了解平台机制与玩法，懂得第三方中台工具，实现数据驱动销售增长。
4、处理店铺外卖相关问题：退款、配送、打印机连接；监督门店执行情况：门店开关、商品上下架、打包速度、产品质量；
5、团队协作与沟通：与门店内部各部门（如采购部、市场部等）紧密协作，确保商品供应、客户服务、配送等环节与外卖平台运营无缝对接。同时，与外卖平台官方保持良好沟通，争取优质资源与政策支持。

任职资格
1.学历背景：本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2.工作经验：具有 2年以上外卖平台运营管理经验，需具备成功提升平台店铺业绩的实操案例。
3.专业技能：
1）精通各大外卖平台的运营规则与推广机制，熟悉平台后台操作。
2）熟练使用数据分析工具（如 Excel 高级功能等），能够从复杂数据中提取有价值信息，并转化为有效的运营策略。
3）具备出色的活动策划与执行能力，善于撰写吸引人的营销文案。
4）拥有良好的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效推动跨部门合作。

工作环境