薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 15
陈诗兰
诗澜酒店管理（昆山）有限公司 (诗澜酒店)
薪资详情
职位描述
**工作内容：** 1. **办理入住/退房**：客人来了登记身份证、给房卡； 2. **收钱算账**：房费、押金、别算错钱，别给错发票。 3. **接电话**：有人打电话订房、问价格、投诉，你得会应付，别一问三不知。 4. **处理简单问题**：比如Wi-Fi连不上、电视没信号、房间缺东西，能解决就解决，解决不了叫经理。 5. **夜班值班**：如果是24小时前台，夜班得熬得住，半夜来客人也得接待。 **要求：** - **会基本电脑操作**（登记系统、开收据、打印房卡）。 - **脾气好点**，遇到难缠的客人别直接怼，搞不定就叫领导。 - **细心点**，别把客人房号搞错，押金别退错人。 - **能倒班**（早班、晚班、夜班，看宾馆安排 登记、收钱、接电话，让客人顺利住进来、顺利退房走人，别出岔子！**
工作环境
门店基本信息
店铺名称：诗澜酒店管理（昆山）有限公司 (诗澜酒店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
