宋松松
武汉耀化洋贸易有限公司
职位描述
居家客服 、在家办公,负责天猫/京东/拼多多店铺客户接待,通过旺旺等聊天工具,解答客服疑问,促进成交; 2、熟悉产品相关知识,处理商品交易过程中的售前售后问题; 3、了解客户需求,保证客户满意度,维护店铺信誉; 4、有接待家具经验优先. 任职资格: 1、专科以上学历,电脑打字熟练; 2、工作细致认真,有耐心、良好的执行能力; 3、日常早晚班:早班:8点30-17点30, 晚班:16点-24点 在家上班一周一倒班; 4、如果是家具类目工作经验优先; 5、需要长期稳定的,短期不考虑 .; 6、响应时间45秒,打字65字/分钟 以上 7、日均接待300-500人,非诚勿扰 薪资3k-6k
工作环境
门店基本信息
店铺名称:武汉耀化洋贸易有限公司
所在行业:淘宝客服
店铺规模:100-499人