美容店长

职位描述

岗位职责

1. 店铺运营管理：全面负责美容院的日常运营工作，包括人员管理、财务管理、物资管理等，制定并执行店铺的运营计划和目标，确保店铺的高效运转。

2. 客户服务与管理：为顾客提供专业的美容咨询服务，根据客户需求制定个性化的美容方案；维护良好的客户关系，处理客户投诉和建议，不断提升客户满意度和忠诚度。

3. 团队建设与管理：负责美容师团队的招聘、培训、考核和激励工作，打造高效、专业的团队；组织团队会议和培训活动，提升团队整体业务水平和服务质量。

4. 营销策划与执行：制定并执行美容院的营销策略和促销活动，吸引新客户，留住老客户；分析市场动态和竞争对手情况，及时调整经营策略，提升店铺的市场竞争力。

任职要求

1. 年龄与形象：25-45岁，五官端正，形象气质佳，具有良好的职业素养和服务意识。

2. 工作经验：有2年以上美容院店长或相关管理经验，熟悉美容院的运营流程和管理模式。

3. 专业技能：熟悉美容护肤知识和手法，掌握常见美容仪器的操作方法；具备一定的皮肤诊断和分析能力，能够为客户提供专业的美容建议。

4. 管理能力：具备出色的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地激励和引导团队成员；具备较强的问题解决能力和应变能力，能够处理店铺运营中的各种突发情况。

5. 销售能力：具有较强的销售意识和销售技巧，能够制定并完成销售目标；熟悉美容产品和服务的销售流程，能够有效地推广和销售产品。

6. 学习能力：对美容行业充满热情，愿意不断学习和提升自己的专业知识和管理能力；关注行业动态和新技术，及时引进和应用到店铺运营中。

薪资福利

1. 薪资待遇：月薪8000-15000元，具体薪资根据个人能力和业绩而定，包括底薪、提成、奖金等。

2. 福利待遇：提供完善的福利待遇，节日福利、员工培训、团建活动等。

3. 晋升空间：公司拥有完善的晋升体系，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会，表现优秀的店长有机会晋升为区域经理或合伙人。

工作环境