礼仪接待迎宾

5000-6000元/月

乌鲁木齐市-新市区-新市区 经验要求:不限经验 学历要求:不限招5人

马海龙

高新区(新市区)长春中路云裳足浴店(个体工商户)

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

固定底薪: 5000元/月

发薪日期: 15

职位描述

1.营业前准备:接待人员需换好工装,确保个人仪容整洁,检查营业所需物品是否齐全,如拖鞋、手牌等,确保养生区和休息区的环境整洁舒适,并对泡脚桶、毛巾等进行消毒处理。
2.迎接顾客:当顾客到来时,接待人员应使用礼貌用语欢迎顾客,询问顾客人数并引导顾客进入店内,注意安全并协助携带物品,对于有预约的顾客,确认预约信息。
3.安排就座与需求询问:接待人员应引导顾客至休息区并安排座位,礼貌询问顾客需求,介绍服务项目和价格,并对熟客询问是否有偏好的技师或者对房间的特定需求。
安排服务项目与技师:接待人员需通知排钟员安排技师并记录顾客手牌号,然后引领技师到客人处并对技师进行介绍。在服务过程中,接待人员要提供必要的协助,确保服务顺利进行。
4.服务结束后的工作:在顾客准备离店时,接待人员要引导顾客结账,并提醒顾客携带随身物品,对于有意见或建议的顾客,接待人员要耐心倾听并记录,为顾客提供良好的离店体验。

工作环境

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