客服专员

6000-12000元/月

金华市-义乌市-稠州中路 经验要求:不限经验 学历要求:不限

王泉妹

义乌市舒尔美容院(个体工商户)

职位描述

1、负责客户接单、以及后续的跟进
处理,包括订舱、盯单盯货、报关等,
并能预见风险并合理规避,保证订单的
顺利完成
2、负责客户日常维护,为客户提
供服务支持及解决方案,包括信息反
馈、问题处理、处理客诉等,提高客户
满意度
目录
3、协助销售拜访客户,并根据客
户需求制定服务流程及方案,满足客户
需求同时实现利润最大化
4、负责客户费用确认及对账开票

工作环境

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