薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 意外险
合肥市包河区辣河辣烤鱼店(个体工商户)
薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 意外险
【岗位职责前厅主管在餐饮企业中扮演着至关重要的角色,其主要工作内容涵盖多个方面,直接影响餐厅的运营和顾客满意度。 运营管理:前厅主管负责协助餐厅店长制定和实施经营管理策略,确保餐厅的日常运转顺利进行。这包括制定业务计划、组织协调各部门工作、控制成本和预算,以及参与营销活动策划。 服务质量管理:确保服务质量是前厅主管的核心职责之一。他们需要制定并落实服务标准和工作流程,培训员工以提升服务技能,并监督服务过程,及时处理顾客反馈和投诉,以提升顾客满意度。 员工管理:前厅主管负责员工的招聘、培训、调配和考勤管理,确保员工遵守劳动纪律和门店规章制度。他们还需评估员工工作表现,进行绩效考评,并关心员工生活,帮助解决问题。 安全和成本管理:前厅主管需确保餐厅的安全运营,制定并落实安全措施,进行安全检查和隐患排查。同时,他们要控制食品和饮品的标准、规格和毛利率,减少浪费,降低成本。 沟通协调:前厅主管需要与餐厅内各个部门保持良好沟通,协调前后台工作,确保服务流程顺畅。他们还需与客户沟通,了解需求并处理投诉,同时与供应商沟通,确保食材供应及时。 【任职要求】 【工作福利】 【薪资待遇】
店铺名称:合肥市包河区辣河辣烤鱼店(个体工商户)
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:0-20人
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