薪资范围: 3200-6000元/月
固定底薪: 3200元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
何女士
长沙市兰序酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
【岗位职责】 作为酒店前台，您将负责接待每一位来访客人，确保他们获得高效、友好的服务体验。主要职责包括但不限于：处理预订与退房手续，提供准确的客房信息，解答客人疑问，协助解决入住过程中的各种问题，以及维护前台区域的整洁与秩序。您需要熟练运用计算机系统进行操作，并保持良好的沟通技巧，以确保与客人及团队成员之间的有效交流。 【任职要求】 技能：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够快速适应快节奏的工作环境。 服务技能：拥有较强的组织协调能力、解决问题能力及客户服务意识，能够妥善处理客人的需求和投诉。 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先 其他：熟悉计算机操作，特别是前台管理系统，具有一定的管理技能。 【福利待遇】 薪资：基本工资+提成，具体数额根据个人经验和工作表现而定。 食宿：提供员工宿舍，免费员工餐。 培训：定期提供专业技能培训和职业发展指导。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：长沙市兰序酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
