迎宾员

职位描述

岗位职责
 
1. 热情主动地迎接每一位到店客人，用亲切的微笑和诚挚的问候，为客人带来宾至如归的感觉，开启愉悦的用餐之旅。
 
2. 准确高效地接听预订电话，详细记录客人的预订信息，包括用餐人数、时间、特殊需求等，并及时传达给相关部门，确保预订无误。
 
3. 深入了解餐厅的菜品特色、今日推荐以及店内活动，能够专业、热情地解答客人的各类咨询，提供有价值的建议，帮助客人做出满意的选择。
 
4. 根据客人的人数和特殊需求，合理安排座位，确保餐厅座位资源的有效利用，同时考虑客人的用餐体验，尽量满足客人的座位偏好。
 
5. 当客人用餐结束时，真诚地送别客人，感谢他们的光临，并邀请他们再次惠顾，给客人留下美好的用餐回忆。
 
6. 协助服务员进行餐前准备工作，如整理餐桌、摆放餐具、补充餐巾纸等，确保餐厅以整洁、舒适的环境迎接客人。
 
7. 负责迎宾区域的卫生清洁和环境维护，时刻保持接待台及周围工作区域的干净、整洁、有序，展现餐厅良好的形象。
 
8. 及时收集客人的意见和建议，并反馈给上级领导，以便餐厅不断改进服务质量，提升顾客满意度。
任职要求
 
1. 年龄在18 - 30周岁之间，青春活力，积极向上，对服务行业充满热情 。
 
2. 身体健康，持有有效的食品健康证，能适应餐饮行业的工作强度和工作时间。
 
3. 五官端正，形象气质佳，具有亲和力，能给客人留下良好的第一印象 。
 
4. 普通话标准流利，具备良好的沟通能力和表达能力，能够与客人进行有效的交流 。
 
5. 具备较强的服务意识和应变能力，能够灵活、妥善地处理客人的各种需求和突发情况 。
 
6. 吃苦耐劳，工作认真负责，勤快踏实，具有团队合作精神，能与同事密切配合，共同完成工作任务 。
 
7. 无大面积纹身，无不良嗜好，遵守公司的各项规章制度 。
 
薪资福利
 
1. 具有竞争力的薪资：综合薪资3500- 4500元/月 ，表现优秀者还有额外奖金。
 
2. 贴心的食宿保障：包吃包住，提供免费的一日三餐，宿舍为4 - 6人间，距离上班地点步行仅需10 - 20分钟，24小时热水供应，，让你住得舒适、安心 。
 
3. 丰富的假期福利：享受法定假日三薪，让你的努力得到加倍回报；每月固定休息4天，让你有足够的时间放松身心 。
 
4. 欢乐的团队活动：不定期组织团建和聚餐，增进同事之间的感情，让你在

工作环境