酒店前厅接待

3400-5000元/月

成都市-青羊区-光华 经验要求:不限经验 学历要求:不限招1人

不包吃有餐补

杨女士

成都天麓格调酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 3400-5000元/月

固定底薪: 3400元/月

发薪日期: 15

社保类型: 五险,商业保险

职位描述

具备良好的语言表达能力和沟通能力,具备应变能力和解决问题的能力,具备良好的职业道德和责任心,能够保证工作的准确性和完整性。
1、客户服务:提供礼貌和热情的服务,包括接待、咨询和办理入住手续。
2、前台管理:维护前台区域的整洁和专业形象,确保客户满意。
3、客房分配:根据客人需求和预订情况,合理安排客房分配。
4、问题和投诉处理:协助处理客人的问题和投诉,确保服务质量。
5、信息记录:准确记录客人入住和退房信息,更新相关记录。
6、销售推广:推销客房,提供酒店设施和服务信息。
7、沟通协调:与客户保持良好的沟通和合作,协调对客服务。
8、技术支持:熟练使用办公软件,高效处理前台日常工作。
9、团队合作:具有团队协作精神,与同事保持良好的关系。

公司介绍

天麓格调酒店(原D6金沙店)是一家以欧美乡村风为主题的中端主题式酒店,是一家专门从事酒店经营的公司,管理规范,发展有序,实力雄厚,酒店正在筹备分店升职空间大,欢迎归为有志青年加入一起发展
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工作环境

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