酒店客房服务员

职位描述

1.负责酒店客房的清洁、整理、布置及补充客用品，为客人提供舒适、整洁的住宿环境，并协助完成其他客房部相关工作
2.客房清洁与整理
    * 按照酒店标准清洁和整理客房，包括但不限于：更换床单、被套、枕套，清洁浴室、卫生间，擦拭家具、电器，补充客用品等。
    * 确保客房内所有设施设备完好无损，发现问题及时报修。
    * 保持客房内空气清新，无异味。
* **客用品补充:**
    * 及时补充客房内的一次性用品，如牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等
* **客人服务:**
    * 热情礼貌地接待客人，及时响应客人需求。
    * 为客人提供客房送餐、洗衣等服务。
    * 妥善处理客人投诉，并及时向上级汇报。
* **其他工作:**
    * 协助完成客房部其他相关工作，如布草清点、物品盘点等。
    * 遵守酒店各项规章制度，服从工作安排。
3.任职要求
* 年龄18-55岁，身体健康，形象良好。
* 初中以上学历，具备一定的服务意识。
* 工作认真负责，吃苦耐劳，有团队合作精神。
* 有酒店客房服务经验者优先。
4.工作时间和福利待遇**
* 工作时间：根据酒店排班制度，需轮班。
* 薪资待遇：面议，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
* 其他福利：提供免费工作餐、员工宿舍、带薪年假、节日福利等。

工作环境