薪资范围: 5000-8000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
刘清洁
北京京潮宴餐饮服务有限公司
薪资详情
职位描述
1.接收指令：负责相关区域设备设施的使用与维护、区域卫生清洁以及开餐准备工作。 2.接待与引导：热情迎接每一位到访和路过的的客人，为他们提供礼貌、专业的接待和指引服务。 3.信息咨询：为顾客提供必要的信息咨询，例如品牌介绍、餐厅主打特色产品、环境介绍、可提供的服务。 4.服务与管理：负责使用礼貌用语在门口接送客人，包括为客人接拿物品或协调男员工为顾客抬取沉重物品，根据工作需求，必要时可协助其他同事为客人提供简单的服务协助（高峰期应以门迎为主，主要职责 是要在门口不断地引进顾客入店用餐）。 5.投诉处理：迎来送往过程为顾客解答疑异，安抚顾客的情绪并尽可能为顾客协调解决困难或难题。 6.预定与记录：当顾客出现在门口想预定就餐时，礼貌接待并登记在顾客预订登记本中，并同步其他同事。 7.遵守规章制度：严格遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排。爱护并正确使用各种设备设施，并做好清洁保养工作 8.其他任务：完成上级交代的其他工作，如协助前厅经理/主管建立客户档案、参与门店营销策划宣传活动， 参与餐厅的盘点工作，确保数据准确无误，收集顾客意见信息并登记于顾客意见登记本中，以便提供给管理层改进服务质量；积极参加各类培训，严格按照规定着装，保持个人仪容仪表的整洁大方等。
工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：北京京潮宴餐饮服务有限公司
所在行业：保健/按摩
店铺规模：50-99人
店铺福利
