朱洁
苏州铂菲酒店管理有限公司
职位描述
1.完成预订、入住、退房、电话咨询等工作。 2.整理接待台及工作区域物品，保持工作环境整洁，无污渍及垃圾。 3.负责当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收准确无误。 4.严格执行当班交接，交接内容做到全面、准确无遗漏。 5.完成夜审工作，处理夜审房费不足的在住客房间，并及时上报给前厅主管。 6.负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。 7.做好当班的商品销售等工作。 负责管理好房卡、商品，做好发票的登记、保管、交接、签收和发放工作。 8.负责为在住宾客提供贵重物品寄存。 9.提供酒店标准的问询及商务服务。 10.熟知并能够介绍酒店的所有产品及使用方法、服务特色、最新市场政策、会员权益等。 11.执行酒店前厅经理下达的各项任务，服从工作安排。
公司介绍
维也纳酒店集团创立于1993年，是*首家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店，中国精品商务连锁酒店行业的领袖品牌，并于2011年荣获“CCTV中国年度品牌”的荣誉。以“创*品牌、立百年伟业”的宏图愿景，集合*酒店行业管理精英，为顾客提供“绅士般品味”的产品、“淑女般亲切”的服务。目前，集团酒店遍布全国，已达260多家，并处于迅速扩张中；有近1200万注册会员、综合开房率超过100%；并创下21年零安全事故的纪录。 为应对不同消费人群，维也纳集团实行多品牌战略，对应于高中低三个不同的消费市场，推出豪华、艺术精品、商务精品和经济型四大品牌，形成市场全覆盖的完整品牌体系。 *维纳斯皇冠酒店（五星级、高端品牌，直营） ——核心价值：尊崇礼遇、奢华气派、极致舒适、卓越非凡； *维也纳国际酒店（精品连锁品牌、核心业务、直营为主） ——核心价值：精致高雅、舒适温馨、音乐艺术、品质品位； *维也纳酒店（采用直营与加盟业务，中档商务连锁品牌） ——核心价值：五星体验、二星消费、舒适自然、温馨体贴； *维也纳3好酒店（经济型酒店） ——核心价值：经济实惠、安全便捷、绿色环保、干净舒适。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：苏州铂菲酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
