薪资范围: 4000-5500元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
金沛
宁波市奉化迈舟酒店有限公司
薪资详情
职位描述
日常工作： 1. 负责向客人提供酒店房间的信息咨询； 2. 负责房间预订及销售； 3. 在前台为客人提供接待、办理入住、调换房间、催账、结帐退房等服务； 4. 向非会员客人推销会员卡服务； 5. 解答客人提问、疑惑； 6. 指引客人周边交通、商业、就餐等服务信息； 7. 为客人提供相关亲朋服务用品等便利性服务，以及对生病、酒醉、情绪异常等特殊客人做好亲朋服务； 8. 严格执行访客登记制度，维护住店客人信息安全； 另外要求： 1、具备良好的表达能力和沟通能力，能够耐心细致地完成各项工作，如客人进店登记、入住、接待工作，确保信息准确无误，同时也要关注客人异常情况，及时汇报，并做好前台保密工作； 2、熟练操作电脑以及简单的办公软件，普通话清晰、流利，性格开朗热情，乐于助人，有责任心，并且具有保密意识； 3、可接受门店临时调动，吃苦耐劳。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：宁波市奉化迈舟酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
