薪资范围: 3000-5000元/月
固定底薪: 2900元/月
发薪日期: 16
社保类型: 其他
刘先生
海口龙华光华影咖旅馆
薪资详情
职位描述
前台工作范围 主要为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙，主动销售客房，及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向系统及时上传中外宾信息，随时掌握和了解房态、价格等信息， 积极有效地推销客房及服务项目，负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务，负责办理客人离店结账手续，向需要住宿发票的客人开具相应的电子发票，向客人介绍及出售VIP卡，并按制度办理会员的入住手续等 招聘要求：1、能熟练掌握电脑的基本操作，熟悉各平台线上房态的调整，口齿清晰，沟通无障碍，会海南话且普通话标准，热情大方，身高1.55米以上，形象佳优先 2、须熟悉酒店前台的各项业务流程，如客房预订、入住登记、换房、退房结账等，如何高效处理客户咨询和投诉，确保每一位客人都能满意而归。
公司介绍
海口龙华光华影咖旅馆创设于2017年06月12日，公司主址为海口市龙华区滨涯路316号美好春天一层103-1房；企业的经营范围有住宿服务。。公司性质为酒店，公司还具有月休四天、全勤奖、年终奖、底薪加提成、包住、8小时工作制、免费培训、宿舍有空调福利。公司以人为本，注重用户体验度和满意度，用户的需求就是公司服务的宗旨。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：海口龙华光华影咖旅馆
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
