李佳泽
固安沐蕾网络科技有限公司
职位描述
岗位职责 1、负责店铺的日常接待工作，通过在线聊天工具回复客户咨询的问题; 2、及时跟进解决客户的问题形成闭环，与客户建立良好的客户关系，保证服务质量; 3、做好相关数据登记交接工作。 任职要求: 1、熟悉线上购物流程规则，思维敏捷，理解能力强，有同理心; 2、电脑打字速度熟练，会运用基本办公软件; 3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力; 4、前期有培训，有客服相关工作经验更佳; 工作时间: 早:8:00-16:00，晚:16:00-00:00;倒班制，单休~ 薪资待遇:底薪+绩效+奖金 月综合4-5k上不封顶 晋升机制:客服小白一中级客服一项目组导航。项目主管一项目经理一项目总监一分公司负责人 公司福利:每周单休，法定节假日 工作地址:固安县北开发区和天地物业小区
工作环境
门店基本信息
店铺名称：固安沐蕾网络科技有限公司
所在行业：客服
店铺规模：50-99人
店铺福利
