店长

职位描述

一、工作内容
1.管理店铺日常运营，确保餐厅正常运作，包括营业准备、及闭店检查等。
2.与客户保持良好沟通，积极维护客户关系，提升客户满意度。
3.高效处理客户意见与投诉，确保顾客体验持续优化。
4.负责员工指导、培训与关系管理，提升团队专业素质与服务水平，激发员工工作热情。
5.维护店铺整体形象，包括店面布置、餐具卫生、菜品展示等，营造整洁舒适的用餐环境。
6.快速了解门店的运营流程和服务标准,能够迅速适应并融入工作环境。
二、岗位要求
职位要求：
1.年龄在24-30岁之间，具备良好的身体素质，能够适应服务行业的工作节奏。
2.学历不限，餐饮经验1年以上经历，
3.转正店长需通过综合考核（正式店长不适用这一条）
4.具备优秀的沟通、协调与解决问题能力，能够应对各类挑战，保持工作高效运转。
5.责任心强，具备较强的口头和文字表达能力，以及策划组织能力、团队领导能力
6.具备良好的抗压能力，能够适应节假日上班，适应餐饮行业的特殊工作需求。
7.与同事和上下级保持良好沟通，共同营造和谐的工作氛围，推动团队向前发展。
8.有相关实习或工作经验者优先考虑。
三、福利待遇
1.包吃住包三餐、良好的晋升空间、轻松愉悦的工作环境
2.店长薪资5000-7000+绩效考核（具体情况面谈）
3.月休4天，逢节假日加休。
4.工作时间10:30-21:00

工作环境