酒店前台

3000-4000元/月

南昌市-青山湖区-洪都 经验要求:不限经验 学历要求:不限

免费培训 晋升空间大 生日福利 员工聚餐 免费工装 包吃 四人间

赵英明

南昌市青山湖区永新生态宾馆

薪资详情

薪资范围: 3000-4000元/月

固定底薪: 2700元/月

发薪日期: 6

职位描述

工作内容:
 
1. 宾客接待:热情迎接每一位到店的宾客,办理入住和退房手续,验证身份信息、分配房间等。
2. 预订管理:处理电话、网络等渠道的客房预订,确保预订信息准确无误。
3. 咨询服务:解答宾客关于酒店设施、周边环境、旅游景点等方面的咨询。
4. 客户关系维护:处理宾客的投诉和问题,以提高宾客满意度和忠诚度。
5.行政工作:完成各类报表和文档的整理、归档,如入住登记表、交班记录等。
 
岗位要求:
 
1. 良好的沟通和服务意识,能够热情、耐心地与宾客交流。
2. 具备一定的计算机操作能力,熟悉酒店管理系统的使用。
3. 形象气质佳,有良好的仪容仪表和职业素养。
4. 具备较强的应变能力,能够妥善处理突发情况。
5. 有团队合作精神,能够与其他部门协同工作。
 
工作时间:
通常采用轮班制,早班,早上 8点到晚上20点开一个月休息大概12天左右,但具体工作时间可能因酒店的规模和运营模式而有所不同。
 
薪资明细:
酒店前台的薪资构成一般包括基本工资、奖金、。工资3500-5000元左右,此外,酒店有带薪年假,国家节假日3倍工资。

公司介绍

南昌市青山湖区永新生态宾馆于2008年06月19日创建,公司地点位于南昌市青山湖区解放西路164号;公司经营范围包括住宿(在许可证有效期内经营)***服务,餐饮服务,自制饮品制售,预包装食品销售,日用百货销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)等。公司性质为酒店,注册资本15万元,公司还具有同事很好、环境好、氛围好、包吃包住、前景不错福利。公司将用诚信、良心、责任铸就服务新高度并将为此不懈努力奋斗奉献一切力量。
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工作环境

门店基本信息

店铺名称:南昌市青山湖区永新生态宾馆

所在行业:酒店/旅游

店铺规模:0-20人

店铺福利

免费培训 晋升空间大 生日福利 员工聚餐 免费工装 包吃 四人间

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