薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 2700元/月
发薪日期: 6
南昌市青山湖区永新生态宾馆
薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 2700元/月
发薪日期: 6
工作内容: 1. 宾客接待:热情迎接每一位到店的宾客,办理入住和退房手续,验证身份信息、分配房间等。 2. 预订管理:处理电话、网络等渠道的客房预订,确保预订信息准确无误。 3. 咨询服务:解答宾客关于酒店设施、周边环境、旅游景点等方面的咨询。 4. 客户关系维护:处理宾客的投诉和问题,以提高宾客满意度和忠诚度。 5.行政工作:完成各类报表和文档的整理、归档,如入住登记表、交班记录等。 岗位要求: 1. 良好的沟通和服务意识,能够热情、耐心地与宾客交流。 2. 具备一定的计算机操作能力,熟悉酒店管理系统的使用。 3. 形象气质佳,有良好的仪容仪表和职业素养。 4. 具备较强的应变能力,能够妥善处理突发情况。 5. 有团队合作精神,能够与其他部门协同工作。 工作时间: 通常采用轮班制,早班,早上 8点到晚上20点开一个月休息大概12天左右,但具体工作时间可能因酒店的规模和运营模式而有所不同。 薪资明细: 酒店前台的薪资构成一般包括基本工资、奖金、。工资3500-5000元左右,此外,酒店有带薪年假,国家节假日3倍工资。
店铺名称:南昌市青山湖区永新生态宾馆
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:0-20人
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