薪资范围: 3200-4000元/月
固定底薪: 3200元/月
发薪日期: 20
社保类型: 意外险
陈真
茅箭区三堰小香莲酒店
薪资详情
职位描述
你的职责：服务员需要热情友好地迎接每一位顾客，主动询问是否有预定，并将顾客引导至合适的台位。 提供服务：包括为顾客提供菜单、酒水单，端茶送水，以及根据顾客需求提供相应的服务。 解决顾客问题：回答顾客的询问，解决顾客的困难，以最佳的情绪和态度对待顾客的不稳定情绪。 处理投诉：及时处理顾客的投诉，并给予满意的答复。 服务员的工作内容 仪容仪表：保持整洁的仪表，包括穿着整洁的制服，化淡妆等。 沟通技巧：掌握礼貌用语，学习礼仪知识，能够与顾客进行良好的沟通交流。 工作技能：熟练使用托盘，避免茶水菜汁洒落，能够正确使用各种服务工具和设备。 团队协作：与其他同事保持良好的人际关系，遵守店内各项规章制度
工作环境
门店基本信息
店铺名称：茅箭区三堰小香莲酒店
所在行业：网管
店铺规模：50-99人
