邓玲
长沙领发酒店管理有限公司
职位描述
1 负责客房和管辖楼层的清洁卫生，根据房间实际情况和打扫顺序进行清洁。 2 负责本班次退房的检查，如发现客人遗留或设备及物品的损坏或丢失等情况要立即报告上级处理。 3 做好布草用品的保管工作，负责当日楼层夜床服务工作1。 4 在规定时间内完成客房卫生清洁，保证卫生质量，服从工作安排。 5 积极、主动、有热情等良好的服务意识，负责酒店客房内整理及卫生清洁2。 6 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，与总台校对报表、房状3。 7 负责酒店客房设施的清洁和保养，正确使用清洁剂和清洁工具。 8 负责营业区域的清洁，负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。 9 严格执行安全操作流程，领导安排的其他任务4。 10 对该区域的服务及客房管理负全部责任，包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生，对客服务，房间保养和突发事件等，了解该区内的所有客房实际状态。 11 确保楼层安全，安静，留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，做好一切记录和交班
工作环境
门店基本信息
店铺名称：长沙领发酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
