民宿管家

职位描述

民宿管家
职位详情
熟练使用办公软件	单体	经济型	
民宿工作经验
岗位职责：
1，负责民宿客人的全流程接待服务，确保入住体验顺畅；
2，提供住前，住中，住后的管家式服务，响应客人各类需求；
3，协助完成客房检查，房卡，管理和房源日常维护工作；
4，维护客户关系，及时沟通处理客人反馈与突发情况；
任职要求：
1，具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理客人需求；
2，责任心强，工作细致，具备较强的应变能力和执行力；
3，能适应灵活排班，接受阶段性户外及现场服务工作；
4，熟练使用常用办公软件，具备基础信息化操作能力；
5，加分项会抖音小红书剪辑拍摄，做咖啡，做手工，养生，徒步，

工作环境