客户经理/销售经理/营销经理

职位描述

客户经理

一、岗位职责
1. 核心业绩目标：全权负责门店业绩增长，主动开发新客户、维护老客户资源，高频次邀约客户到店消费，全力提升包厢订房量与门店营业额。
2. 客户关系维护：建立完善客户档案，定期跟进客户需求、消费反馈与复购意向，做好客情维护，提升客户粘性与到店频次。
3. 到店服务保障：全程接待到店客户，协调门店各项资源，保障客户消费体验，处理客户诉求，维护门店口碑。
4. 营销活动执行：配合门店营销活动推广，主动宣传门店优惠套餐、会员权益，挖掘客户消费潜力，助力业绩目标达成。
5. 业绩考核跟进：紧盯个人订房、业绩考核任务，主动复盘优化获客、转化方法，持续提升个人业绩。

二、任职要求
1. 年龄******，形象气质良好，性格外向开朗，沟通表达能力出众。
2. 目标感强、有冲劲，敢于挑战高业绩，有KTV/娱乐行业、销售、客服相关经验者优先，有稳定客户资源者优先。
3. 具备优秀的服务意识与责任心，擅长人际交往，能快速拉近与客户距离，维护稳定客情关系。
4. 能适应KTV行业夜间排班、周末上班的工作特性，执行力强、工作积极主动。

三、薪资待遇
1. 无责任底薪5000元/月（根据个人经验、能力面议）；
2. 高额业绩提成+订房奖金+全勤奖+额外绩效奖励，收入上不封顶；
3. 综合薪资6000-12000元/月，能力越强，收入越高。

工作环境