前厅接待

3000-5000元/月

张家界市--武陵源汽车站 经验要求:不限经验 学历要求:高中/中专/职高招4人

徐秋波

张家界市武陵源区亚悦云境度假酒店(个体工商户)

薪资详情

薪资范围: 3000-5000元/月

固定底薪: 3000元/月

绩效提成: 会员卡提成

发薪日期: 15

职位描述

岗位职责:
负责酒店前台的日常接待工作,办理客人入住与退房手续;
解答客人咨询,提供酒店及周边服务信息支持;
处理预订、订单及房态管理,确保信息准确及时;
协助处理客人投诉与建议,提升客户满意度;
任职要求:
具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致;
能熟练操作办公软件及酒店管理系统,学习能力强;
具备基本的应变能力,能妥善处理突发情况;
有酒店行业相关经验者优先,接受优秀无经验者培养;

工作环境

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