薪资范围: 5000-6000元/月
发薪日期: 10
社保类型: 社保
黄女士
杭州铭聚华智科技有限公司
薪资详情
职位描述
（1）负责二楼包间及公共休闲区客户的全流程服务，做好客户接待、引导入座、点餐推荐、席间服务等工作，全程保障用餐体验流畅舒适。 （2）精准掌握菜品特色，熟练推介汾酒与杭帮菜、粤菜的适配搭配方案，配合汾酒文化体验顾问完成酒膳搭配讲解，提升客户用餐与品酒双重体验。 （3）严格按照服务规范，完成上菜、斟酒、台面清理、餐具更换等标准化服务，保持服务流程规范、高效、贴心。 （4）负责餐饮区域日常环境卫生维护，保持包间、公共区域干净整洁，协助后厨完成餐具清洗、消毒、分类收纳等基础工作。 （5）及时响应客户在用餐过程中的各类需求，妥善处理客户咨询与简单投诉，第一时间向部门经理反馈客户意见与突发情况。 2.任职要求 （1）中专及以上学历，1年及以上高端餐饮、酒店餐饮、特色餐厅相关服务工作经验，熟悉餐饮前端服务全流程。 （2）形象气质佳，具备规范的餐饮服务礼仪，语言表达清晰流畅，亲和力强，具有较强的客户服务意识与应变能力。 （3）了解基础酒类知识，能够配合团队完成酒品相关配套服务，无相关经验但学习能力强者可适当放宽要求。 （4）吃苦耐劳，做事认真细致，具备良好的团队协作精神，服从工作安排，能适应餐饮行业工作节奏。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：杭州铭聚华智科技有限公司
所在行业：网管
店铺规模：0-20人
