薪资范围: 3500-5000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 10
杨茜宇
孟连宏和艺精品酒店（个体工商户）
薪资详情
职位描述
【岗位职责】 1. 全面负责前厅部运营管理，包括前台、礼宾、接待团队的日常工作安排。 2. 制定与执行服务标准、培训计划，提升前厅整体服务质量。 3. 统筹宾客入住、退房流程，处理客诉、特殊需求，确保客人满意度。 4. 每日审核营业报表、账务核对、房态管理，保证数据准确。 5. 安排员工排班、考勤、绩效评估，组织定期培训与技能考核。 6. 协调客房部、餐厅、工程部，保证各部门衔接顺畅。 7. 配合总经理完成日常管理任务，关注安全、卫生、运营效率。 【任职要求】 1. 1年以上酒店前厅管理经验，熟悉PMS系统。 2. 熟练使用Excel、Word，会制作报表。 3. 沟通能力强、抗压、责任心强。 4. ********，能适应倒班。 5. 服务意识强，具备团队管理经验。 【福利待遇】 缴纳五险、包吃包住、月休4天、13天法定节假日调休、节日生日福利、绩效奖金、晋升机会。
