薪资范围: 3500-5000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保，商业保险
李先生
洛阳市文旅酒店有限公司
薪资详情
职位描述
酒店服务管家（酒店主管） 【公司名称】喜鹊洛神酒店 【工作地点】洛阳市西工区凯旋路与嘉豫门大街交汇处 岗位职责 1. 负责酒店前台服务管理，统筹到店前、在店期间、离店后全流程对客服务，提升宾客入住体验； 2. 熟练操作酒店PMS系统，实时把控房态，确保排房合理、入住退房高效有序； 3. 独立处理各类客诉与突发情况，及时安抚宾客、妥善解决问题，降低差评风险； 4. 负责前台在岗员工日常管理、工作安排与服务督导，及上级交办的其他工作。 任职要求 1. 形象气质佳，沟通表达得体，服务意识强； 2. 电脑操作熟练，熟悉酒店前台系统与办公软件； 3. 有酒店前台主管同岗位经验，或资深前台工作经历； 4. 工作积极主动、责任心强，具备较强的抗压能力与应变能力； 5. 认同酒店服务理念，服从管理，长期稳定。 薪资福利 底薪3000元 + 全勤奖200元 + 绩效奖300元 + 业务提成 + 工龄奖 缴纳社保 + 商业保险，免费提供食宿 工作时间 两班倒工作制 早班：7:00-15:00 晚班：15:00-23:00 每周单休 有意者可直接联系咨询，期待优秀的你加入！
工作环境
门店基本信息
店铺名称：洛阳市文旅酒店有限公司
所在行业：家政/保洁
店铺规模：50-99人
