薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 社保
蒲彩琴
星朵酒店管理（肇庆市）有限公司
薪资详情
职位描述
负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理，准确录入系统、核对信息并结算费用 接听咨询与预订电话，订单确认、修改及取消，解答房型、房价、设施等问题 主动接待到店客人，引导办理手续，提供行李寄存、叫醒、发票开具等服务 维护前台区域整洁，保管房卡、票据、备用金，做好交接班记录与账款核对 处理宾客投诉与特殊需求，及时协调客房、、安保等部门解决问题 核对房态，跟进未入住、延迟退房、在住异常情况，确保信息准确
工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：星朵酒店管理（肇庆市）有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
