薪资范围: 4000-8000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 社保
吴俊萱
福州融睿通讯器材公司
薪资详情
职位描述
工作内部主要是为华为设备用户提供售后和体验服务。 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、收费、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机。 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂。 7、协助销售同事完成增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 工作时间： 1、9：00-18：00 2、周休1天
公司介绍
福州融睿通讯器材有限公司鼓楼区分公司在2017年11月01日创办，公司地点在福建省福州市鼓楼区安泰街道八一七北路268号冠亚广场7#楼1层10店面；企业的经营范围有受隶属企业委托从事相关经营业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。公司类型为通信/网络设备，还有着8小时工作制、就近分配、免费工装、生日福利、帅哥美女多等多种福利待遇。公司凭借着良好的信誉优质的服务竭诚与商家双赢合作共同发展共创辉煌。
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：福州融睿通讯器材公司
所在行业：客服
店铺规模：100-499人
