薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
曹女士
颐佳（山东）酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1. 年龄25-45岁，男女不限，身体健康，形象气质良好，具备良好的职业素养 2. 中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 3. 具备2年及以上同岗位客房管理经验，有星级酒店、连锁酒店工作经历者优先 二、岗位职责 1. 全面负责客房部日常运营管理，合理安排客房服务员排班、分工，确保客房清洁、布草更换、物品摆放符合标准 2. 监督客房清洁质量、公共区域卫生，定期巡查查房，及时整改问题 3. 负责客房物资、布草、清洁用品的申领、盘点与管控，控制成本损耗 4. 处理宾客关于客房服务的咨询、投诉与特殊需求，提升入住满意度 5. 培训、带教客房员工，规范服务流程与操作标准，提升团队服务水平 6. 协调前厅、工程、安保等部门，保障客房运营顺畅，完成上级下达的工作指标 三、任职要求 1. 熟悉客房服务流程、卫生标准、安全规范及酒店运营常识 2. 具备较强的现场管理、组织协调与执行力，能高效处理突发问题 3. 沟通表达良好，服务意识强，责任心重，吃苦耐劳，适应倒班/轮休 4. 熟练使用基础办公软件，具备简单报表填写、数据统计能力 5. 遵守酒店规章制度，执行力强，有团队管理意识与抗压能力
工作环境
门店基本信息
店铺名称：颐佳（山东）酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
