「杭州市酒店前台招聘」杭都西子湖国际酒店管理（杭州）有限公司招聘-店长直聘

王配

杭都西子湖国际酒店管理（杭州）有限公司

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

固定底薪: 3900元/月

发薪日期: 6

社保类型: 社保

职位描述

1. 负责宾客接待工作，高效办理入住、退房、续住、换房等手续，规范完成身份登记、房卡制作、销售会员卡引导好评、费用结算、发票开具等操作，严格落实公安住宿登记相关规定。

2. 受理线上、线下客房预订业务，准确核对预订信息，及时更新房态，做好预订确认、修改及取消工作，保障预订流程顺畅。

3. 热情解答宾客咨询，详细介绍酒店服务、设施及周边交通、餐饮、景点等信息，主动响应宾客合理需求，及时协调处理宾客投诉与突发问题，提升宾客入住体验。

4. 负责前台账务核对、账目交接，保管前台现金、票据、房卡等物资，做好交接班记录，确保工作信息准确传递，账实相符。

5. 维护前台区域卫生及办公秩序，配合客房、保洁等部门完成工作衔接，协助完成酒店宣传、活动推广等临时性工作。

6. 严格遵守酒店各项规章制度，落实服务标准，树立良好的酒店品牌形象。

公司介绍

杭都西子湖国际酒店管理（杭州）有限公司于2025年02月06日成立，公司主要办公地点为浙江省杭州市上城区清波街道西湖大道193号一层大堂、西湖大道193号201室、202室、203室、204室、205室、206室、207室、208室、209室、210室、237室、238室、239室、240室、241室、301室、302室、303室、304室、305室、306室、308室、309室、310室、336室、337室、338室、339室、340室，位置优越；主营一般项目：酒店管理；物业管理；商务代理代办服务；露营地服务；旅客票务代理；单用途商业预付卡代理销售；个人卫生用品销售；日用百货销售；日用品销售；家居用品销售；会议及展览服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；餐饮管理；品牌管理；企业管理；停车场服务；集中式快速充电站；电动汽车充电基础设施运营；充电桩销售；机动车充电销售；销售代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。许可项目：住宿服务；提供电子竞技娱乐的住宿服务；食品销售；酒类经营；旅游业务；烟草制品零售；电子烟零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。等。公司类别为酒店/民宿，注册资本300万元，具有有竞争力的薪资和晋升空间大、免费工装、生日福利、免费培训、包吃、包住、高温补贴福利。公司凭借着良好的信誉优质的服务竭诚与商家双赢合作共同发展共创辉煌。

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