薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 21
肖女士
深圳市金帝都酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
此岗位24小时轮班值，需上夜班！！ 电脑操作熟练，打字速度快，最简单的表格制作。 1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、客人到店时，要主动向客人问好； 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 9、做好各类报表打印及统计工作； 10、能独立安排散客或团队的房间； 11、检查当天团队房号，并与房态核实； 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 13、了解客情，做好突发事件的解决工作； 14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上 级汇报； 15、准确无误地为客人提供叫醒服务； 16、为客人办理存、取行李手续；
工作环境
门店基本信息
店铺名称：深圳市金帝都酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
