徐州喜莱屋酒店管理有限公司

做好宾客的接待工作，接受客房预定与顾客岗位职责 1、接待入住客人做好对客服务。 2、办理客人入住登记手续收取房费押金。 3、办理客人退房手续整理账务退宿押金。 4、做好前台物品内务整理及公共区域卫生。 5、接待处理好客人沟通协调投诉问题。 6、处理好各部门之间与前台的沟通协调。 7、做好每日快递签收、房费催收、班次交接、安全检查日常工作。 8、按时完成店长安排的每日工作事项。 9、实时关注酒店运营安全突发应急事件知名时间上报处理。 任职要求 1、有酒店前台经验者优先。 2、懂电脑操作会使用office办公软件。 3、行为举止端庄，为人谦和有礼貌。 4、与人沟通交流热情大方。 5、做四休二（早晚班12小时制)