「郑州市迎宾招聘」郑州市中原区佰人王串串香火锅店招聘-店长直聘

缪志国

郑州市中原区佰人王串串香火锅店

薪资详情

薪资范围: 3500-5000元/月

固定底薪: 3300元/月

发薪日期: 20

职位描述

1.遵守各项规章制度，服从领班工作，对大经理负责；
2.仪容仪表要求：礼仪服整洁，化淡妆，发型简单大方，精神饱满，面带微笑，使用普通话，总体要求端庄大方；
3.按标准站姿立于店门一侧，恭候宾客，遇见客人要主动热情地说：“*欢迎光临”或*慢走欢迎下次光临，再见”选用恰当的礼貌用语；
4.做好开餐前的迎宾准备工作负责登记宾客
电话预定及当面订餐，熟悉订餐情况：单位、姓名、人数、台位，并汇报部门经理落实；
5.熟记当天订餐情况，准确及时礼貌地将客人领到相应餐位；
6.掌握就餐人数、桌数、所剩桌数、餐位等业务情况，并做好书面记录，以便接客；
7.带客入座时，走在客人左前方大约1米处，
遇拐弯处应回头示意客人，使用文明手势，不急不
缓，走姿优雅大方，拉椅让坐，并询问客人满意程
度，准确发卡；
8.每天收市负责卡头、卡尾整理，做到不错
号、不漏号、连号，统计当天客流量（桌数、人
数)
9.听取客人投诉，及时向部长、经理汇报，了解酒店硬件设施、餐位分布、菜式特色，及时回答客人疑问；
10.与顾客、上级、同事保持良好关系，
11.打扫好自己区域的卫生