前厅接待

3000-5000元/月

金华市-义乌市-城西 经验要求:不限经验 学历要求:高中/中专/职高招1人

免费培训

张庭

义乌市丁好宾馆

薪资详情

薪资范围: 3000-5000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 五险

职位描述

工作时间:轮班,每日工作8小时
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;13、了解客情,做好突发事件的解决工作;14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
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公司介绍

义乌市丁好宾馆在2009年10月23日创建,店面创立于浙江省金华市义乌市稠江街道稠州西路239号;主要经营领域有服务:住宿;零售:食品(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。单位性质酒店,注册资本50万元,公司为员工提供了免费培训等福利。公司奉行“质量信誉顾客至上”的宗旨依靠创新成为了当地的优秀企业。
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工作环境

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