「苏州市酒店前台招聘」苏州新住大酒店有限公司招聘-店长直聘

施女士

苏州新住大酒店有限公司 (苏州观前平江美居酒店&CitiGO欢阁酒)

薪资详情

薪资范围: 3500-5500元/月

发薪日期: 6

社保类型: 五险一金

职位描述

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类、规范操作总台服务工作。
3、相貌端正，身体健康。