西区客服专员

3000-4000元/月

中山市-中山市-南朗街道·体育路 经验要求:不限经验 学历要求:不限招1人

何倩仪

中山市壹加壹兴和广场管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 3000-4000元/月

固定底薪: 3000元/月

发薪日期: 12

职位描述

1.做好日常接待咨询工作,做到有问必答,妥善处理商品退换。
2.配合广场做好大型促销活动,协助做好市场调研并及时反馈信息。
3.向顾客宣传解释广场VIP卡发放规定及使用范围,正确引导顾客填写VIP会员资料。
4.积极配合技术监督、物价管理、卫生防疫等政府职能部门对中心的检查。
5.发放各种票据、奖品、做到登记齐备,账目清晰。
6.负责顾客失物登记,通知顾客领取失物,妥善保管好失物或上交现场部。
7.负责商场服务台的顾客咨询工作,接听电话。
8.接待来访顾客,为顾客指示的要去的具体位置。
9.处理服务的鼓掌和客户的投诉处理,消费者满意度的跟踪及分析。
10.受理会员办理咨询,促销活动信息讲解宣导,填写工作日记。
11.完成上级交给的其它事务性工作。"
要求:
1.中专及大专以上学历,有相关工作经验优先。
2.沟通能力好,熟悉使用办公软件,抗压能力强。
3.口齿清晰,做事认真负责、仔细。
4.意志坚定、思维敏捷、态度温和、抗压能力强,有良好的的团队合作精神,能长期稳定工作。

公司介绍

广东壹加壹集团属于珠三角地区极具竞争力的商业连锁有限公司,兴和广场是壹加壹旗下第一个商圈广场。中山市壹加壹兴和广场管理有限公司成立于2016年1月,以商业地产物业管理作为主要业务方向,目前所涉及的项目包含了兴和隽园、兴和广场商铺商圈、南朗壹加壹时尚生活广场等范畴,其中壹加壹黄圃兴和广场位于马新工业园区,占地30多亩,是涵盖酒店、超市、餐饮、电影院等设施的一站式商业综合体,于2018年内营业。 而南朗时尚生活广场的开业更是走在时代与机遇的前端,把握深中通道的启动,翠亨新区建设的机遇,打造集合广大市民生活休闲、餐饮娱乐、时尚购物、酒店住宿等多功能的商圈广场,一次性满足市民购物生活休闲的所有愿望。
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工作环境

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