薪资范围: 5000-7000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
厦门翔泰翮餐饮有限公司
薪资范围: 5000-7000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
岗位职责: 1、能主动沟通回访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的处理; 2、与客户建立良好的沟通,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理客诉问题、跟进客人用餐进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客人满意度; 4、具备一定的客服能力,针对店内现有的客人进行回访,让客户满意度为优先,达到最好的菜品与服务; 5、负责客人店内维权及客诉处理; 6、负责店内日常服务工作流程以及客人对菜品的满意度。 任职要求: 1、有餐饮客服和销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致; 4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5、有团队合作精神;
店铺名称:厦门翔泰翮餐饮有限公司
所在行业:
店铺规模:50-99人
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