客服主管

5000-7000元/月

厦门市-思明区-禾山 经验要求:不限经验 学历要求:不限招2人

全勤奖 年终奖 带薪年假 包吃 节日福利 住房补贴

翟成哺

厦门翔泰翮餐饮有限公司

薪资详情

薪资范围: 5000-7000元/月

固定底薪: 5000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

岗位职责:
1、能主动沟通回访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的处理;
2、与客户建立良好的沟通,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理客诉问题、跟进客人用餐进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客人满意度;
4、具备一定的客服能力,针对店内现有的客人进行回访,让客户满意度为优先,达到最好的菜品与服务;
5、负责客人店内维权及客诉处理;
6、负责店内日常服务工作流程以及客人对菜品的满意度。

任职要求:
1、有餐饮客服和销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神;

公司介绍

HOME THAI泰谣厦门店招聘启事 HomeThai在2010年于澳洲悉尼唐人街开创第一家泰国餐厅 2010年至今HomeThai品牌发展越来越大 已拥有数家连锁店 是餐饮行业知名大品牌 主营泰国菜 历经市场的多重考验 真材实料 不怕消费者挑剔 一路发展而来 稳稳占据餐饮行业王者之位 市场口碑极佳 深受各国食客朋友的追捧
查看全部

工作环境

下载店长直聘APP